На мою думку, варто інтегрувати функцію купівлі-продажу безпосередньо в систему. Це допоможе уникнути подібних ситуацій та захистить користувачів від шахрайства. Працювати це має за принципом безпечної угоди: коштовні кошти заморожуються, а після завершення транзакції одразу зараховуються на картку продавця. До того ж, із кожної такої операції застосунок міг би отримувати комісію в розмірі 1,5–2%.

@Даниил Але якщо людина навіть не приходить на пошту, то продавець всерівно влітає на доставку, тому тут не знайдеш виходу з ситуації Але якби купівля-продаж відбувався в додатку, то хоча б була змога поскаржитись на покупця і відгук залишити на майбутнє

@Влад Я чудово вас розумію — ви цілком праві. Ви витратили свій час. У таких випадках варто або брати передоплату (100–200 грн), або налаштувати систему так, щоб вона видавала попередження. Наприклад, якщо покупець тричі не забрав замовлення або не з'явився — блокувати його. Тут дійсно дуже багато нюансів, і це стосується обох сторін — як покупця, так і продавця